Top.Mail.Ru

Posted 23 января, 10:23

Published 23 января, 10:23

Modified 23 января, 14:03

Updated 23 января, 14:03

Тюменцы массово жалуются на недоступность медицинских услуг

Долго, платно, люди умирают: тюменцы стали массово жаловаться на медицинские услуги

23 января 2025, 10:23
Фото: 1MI.

Тюменцы массово жалуются на недоступность медицинских услуг

Жители Тюменской области все чаще жалуются, что не могут записаться к врачам или на исследования. В департаменте признали: волна обращений не спадает.

После небольшой заметки в соцсети в редакцию хлынул поток сообщений от жителей Тюмени и области. Основная причина жалоб — долгое ожидание приема у врача или проведения исследования.

Пожелтевший лист

Ждать приходится не только после внесения в очередь, когда уже известны дата и время, но и самого факта записи. Так называемый лист ожидания есть почти во всех поликлиниках области. В этом листе фамилии тюменцев остаются, пока не находится «окно» на УЗИ и КТ или запись к неврологу, онкологу, другим узким специалистам. А когда заветный талончик на руках, снова приходится ждать. Правда, талончик могут не давать и неделями, и годами. А некоторые фамилии в списке, видимо, теряются, рассказали нам жители области.

«УЗИ сосудов головы и шеи жду второй год, как поставили в лист ожидания. К эндокринологу попала только после звонка в департамент здравоохранения, тоже в листе ожидания месяц была».
«К неврологу уже полгода стою в очереди».
«Из 5-й поликлиники второй год жду звонка: на УЗИ щитовидки поставили в лист ожидания. Наверное, забыли уж».
«После операции по синдрому Донбара в июне 2024 года поставили в очередь на КТ, всё ещё жду. Хотя положено делать через три месяца. Стоимость платной услуги 14 тысяч, а пенсия 17 тысяч».

Или долго, или платно

Некоторые в комментариях к нашей заметке посоветовали всем, у кого есть возможность, пользоваться платными медицинскими услугами. Так можно разгрузить поликлиники для тех, кому платное УЗИ или прием врача не по карману. Ну, и сберечь свои нервы, конечно. Другие интернет-пользователи возразили, что в итоге в платные клиники идут те, кому здоровье просто не позволяет ждать дольше. Иногда ожидание приводит к печальным результатам.

«Бардак у нас в медицине! Все сделано специально, чтобы люди шли в платные поликлиники», «Непонятно, для чего нужны полисы, куда не обратись — очередь. А где платно — пожалуйста, только бабосы отсчитывай», — поделились тюменцы.
«Если платно делать что-то, то прямо сейчас плати и проходи, а если бесплатно — в порядке очереди через 1-2 месяца. Денег нет. Ждём. По итогу метастазы по всему телу и отец умирает. И где следственные органы? Почему нет постоянных проверок?» — задалась вопросом одна их жительниц региона.

Сотрудница горячей линии департамента здравоохранения Тюменской области подтвердила «Нашему Городу», что обращений по поводу длительного ожидания записи к специалистам поступает много. В официальном чате депздрава тоже много подобных жалоб. Специалисты предпочитают разбираться с ними по одной: просят данные и контакты заявителя, чтобы решить вопрос и дать ответ. Занимается ли кто-то этой проблемой на системном уровне, непонятно. «Наш Город» направил в департамент запрос с просьбой прокомментировать ситуацию. Обязательно расскажем, что нам ответили.

Мертвые души

Тюменцы поделились своим удивлением от того, что некоторые «дефицитные» специалисты на самом деле работают без очередей. Когда люди приходили на прием в назначенное время, то видели пустой коридор и никаких пациентов, между которыми якобы расписан весь день врача.

«Придёшь в больницу в порядке очереди, а там нет никакой очереди», «И узи, и ФГДС проходила, одна была в очереди, а записалась с трудом», — рассказали граждане.

При этом часть граждан обратила внимание на уведомления о посещениях поликлиники, которых на самом деле не было. Кто-то рассказывает, что его электронный двойник побывал на приеме у терапевта, кто-то — что прошел УЗИ или ЭКГ.

«Мне больше другое интересно. Почему мне на госуслуги приходит сообщение о посещениях врача. Какого черта? Если я там не была!» — возмутилась одна из наших подписчиц.

Куда делись врачи?

Одна из причин больших очередей за медуслугами — нехватка кадров. В некоторых поликлиниках массовые увольнения персонала начинаются после кадровых перестановок в руководстве. «Наш Город» рассказывал о проблеме с медперсоналом в филиале Тюменской областной больницы №19 в Винзилях. За небольшой срок штат покинули несколько опытных медсестер и врачей, сейчас в процессе увольнения двое молодых терапевтов. Местные жители уверены, что специалисты бегут из-за политики новой заведующей поликлиникой. Руководство поликлинике якобы удовлетворило свои амбиции за счет давления на сотрудников, которые не выдерживают и увольняются «по собственному желанию».

В администрации учреждения заявили, что медперсонал ушел по объективным причинам: кто-то на пенсию, кто-то в декрет, кто-то переезжает. Но не уточнили, когда ушедших специалистов заменят, чтобы люди могли получить помощь в разумные сроки.

Кроме того, мужчины в Тюменской области покидают рабочие места, чтобы присоединиться к защитникам Отечества, участвующим в специальной военной операции. Подписание контракта с Минобороны РФ — причина временной потери кадров не только в сфере медицины.

Согласно статистике, тюменские врачи зарабатывали в 2024 году больше, чем в среднем по России. По итогам первого полугодия средний заработок врачей составил 126,2 тыс. рублей.

Делитесь новостями и сообщайте о проблемах в Telegram и по Email. Нашли опечатку в тексте? Выделите её и нажмите Ctrl+Enter
Подпишитесь
Популярное
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies