Почта России обслуживает до 6 млн человек ежедневно. 14 млн получают посылки по sms

По мнению главы компании Николая Подгузова, на данный момент в «Почте России» проходит цифровизация работы. Услугами ФГУП пользуются до 6 млн человек ежедневно. Около 60% посылок выдаётся потребителям с помощью информации в sms.

Отмечается, что сервисы доставки активно развиваются. При этом главным конкурентным преимуществом является обширная сеть и растущий уровень работы. В дальнейшем планируется постепенное снижение числа бумажных уведомлений.

В течение пяти следующих лет на цели оптимизации работы будет выделено 40 млрд рублей. Планируется покупка нового ПО для обработки запросов клиентов. 10 млрд будет вложено в реализацию проектов по облачным вычислениям, обработке больших данных. Для этих целей работают около 500 программистов компании.