Студенты высказали свое мнение о портале общественного транспорта

В фокус-группе принимали участие студенты Тюменского государственного университета. Тема фокус-группы – «Общественный транспорт Тюменской области». Перед студентами стояла задача проанализировать портал общественного транспорта по каждой из представленных категорий и внести свои предложения по улучшению сервиса. Категории соответствуют имеющимся разделам на портале: «Маршруты», «Остановки», «Расписание», «Обращения граждан», «Социальное такси». Каждый раздел студенты обсуждали с точки зрения доступности и удобства для населения, его адаптации для отдельных категорий граждан.

Итогом фокус-группы стало составление каждым студентом списка положительных сторон портала, а также предложений по его доработке, которые бы сделали сервис максимально удобным и полезным для пользователей. Все полученные в ходе исследования замечания будут направлены разработчикам портала.