Гостиница «Колос» отказала постояльцу из «черного списка»

Гостиница «Колос» отказалась предоставить номер потребителю из «черного списка». Но закон оказался на стороне гражданина. Гостиница заплатит штраф.

На 20 тысяч рублей оштрафовано ОАО «Гостиница «Колос», находящееся в центре Тюмени. По заявлению потребителя Управление Роспотребнадзора по Тюменской области провело внеплановую выездную проверку в отношении Общества, сообщает ведомство.

Было установлено, что Общество нарушило требования Правил предоставления гостиничных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ от 25 апреля 1997 г. № 490, а именно, отказало потребителю в заключение договора на предоставление услуг и вселении его в гостиницу, ссылаясь на то, что он включен в «черный список». При этом законодательством не предусмотрен отказ в предоставлении гостиничных услуг по причине внесения потребителя в какие-либо списки.

В адрес «Колоса» выписан штраф. Но ОАО, не согласившись с вынесенным постановлением о привлечении к административной ответственности, обратилось с заявлением об его отмене в Арбитражный суд Тюменской области. В удовлетворении требований гостиницы было отказано. Довод Общества о праве отказать потребителю в заключение договора на бронирование мест в гостинице суд не принял, так как нарушение потребителем определенных Обществом условий договора может являться основанием для расторжения уже заключенного договора, но не может быть основанием для отказа от вновь заключаемого договора.