Как сделать перерасчет за коммуналку мобилизованным в Тюмени

Для проведения такого перерасчета или приостановления начисления необходимо предоставить в АО «ЭК «Восток» заявление на проведение перерасчета (форму можно скачать на сайте организации в разделе «Клиентам — Физическим лицам — Бланки заявлений») и справку о призыве гражданина на военную службу, полученную мобилизованным гражданином или членом его семьи в военном комиссариате.

Подать документы в АО «ЭК «Восток» можно не выходя из дома:

• через дистанционный сервис «Интернет-приемная» на главной странице сайта компании во вкладке «Онлайн-сервисы для населения»;
• через группу АО «ЭК «Восток» в социальной сети «ВКонтакте».

С вышеперечисленными заявлением и документами также можно обратиться лично в ближайший центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток».

На каких условиях предоставляется перерасчет

Перерасчет размера платы за отдельные виды коммунальных услуг возможен при отсутствии потребителя в жилом помещении более 5 календарных дней (день отъезда и приезда не включается). Подать заявление для проведения соответствующего перерасчета потребитель может до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после окончания такого периода.

При подаче потребителем заявления до начала периода временного отсутствия (на будущее время), перерасчет по временному отсутствию производится, начиная с даты, указанной в справке, выданной военным комиссариатом, и до окончания периода временного отсутствия мобилизованного потребителя, но на срок не более чем на 6 месяцев.

В таком случае:

• если по истечении 6 месяцев срок военной службы продлевается — необходимый пакет документов должен быть предоставлен в адрес АО «ЭК «Восток» заново (с подтверждением продления сроков мобилизации);
• после окончания мобилизации, потребителем (членами его семьи) не позднее 30 дней должен быть предоставлен документ, подтверждающий период прохождения военной службы.