Известно, что лайнер выполнял полёт по маршруту Москва — Берлин. Рейс покинул Внуково с опозданием в 11:24 по московскому времени. Через два часа экипаж лайнера сообщил о неисправности, самолет совершил поворот и пошел на снижение.
На данный момент борт готовится сесть в Москве. СМИ уточняют, что аварийная ситуация возникла из-за неполадок к системе кондиционирования воздуха в салоне самолета.