Менять старые полисы на новые, а также страховую компанию и обновлять свои персональные данные можно только один раз в год и делать это необходимо не позднее 1 ноября, после чего это будет невозможно до начала следующего года.
Впрочем, жители России, несмотря на то, что у некоторых из них до сих пор полисы старого образца (1998 года), не спешат менять их на новые. Сотрудники службы скорой помощи и медицинских учреждений не имеет права отказать больному, имеющему полис старого образца, однако, по словам экспертов, с получением медицинской помощи с полисом старого образца все же могут наблюдаться проблемы, особенно если вы обращаетесь за ней не в своем регионе.