Posted 29 января 2022,, 09:23

Published 29 января 2022,, 09:23

Modified 25 октября 2022,, 07:56

Updated 25 октября 2022,, 07:56

В Тюмени в пять раз выросло количество звонков на "горячую линию" 122

В Тюмени в пять раз выросло количество звонков на "горячую линию" 122

29 января 2022, 09:23
Фото: 1Mi
По словам замгубернатора Ольги Кузнечевский единый номер 122 ежедневно принимает больше 33 тысяч звонков от граждан, связанных с коронавирусной инфекцией.

Как сообщает инфоцентр тюменского правительства, на фоне массированного распространения ковидной инфекции в январе, граждане стали обращаться за телефонной помощью практически в пять раз чаще.

"Видим резкий скачок обращений на 122, в другие оперативные колл-центры", - прокомментировала замгубернатора.

По сведениям Ольги Кузнечевских, людей интересует интерпретация симптомов, корректность назначаемого лечения, можно ли повторно сделать вакцинирование или пройти тест-систему. Если для решения заявки недостаточно компетенций оператора телефонного центра, то к обработке подключается врач, который может скорректировать схему или вызвать неотложную помощь.

Напомним, в Тюмени студенты-медики помогают вакцинировать горожан. Также на фоне роста новых случаев запустят дополнительные шесть десятков бригад на выезд для пациентов, у которых першит в горле или пропал нюх.

"