В тюменском пенсионном фонде заработала горячая линия

В тюменском пенсионном фонде заработала горячая линия

25 марта 2020, 08:16ОбществоPhoto: PixabayВ пенсионном фонде заработала горячая линия
В тюменском отделении ПФР начала работать горячая линия. На звонки отвечают волонтеры, сообщает «Вслух.ру».

Теперь, позвонив по номеру 56-25-00, пенсионеры могут задать все интересующие их вопросы. Правда, ответ придется ждать в течение трех дней.

В связи с угрозой распространения коронавируса и рекомендацией людям пожилого возраста оставаться дома отвечать на звонки дополнительно пригласили волонтеров. Конечно, самостоятельно проконсультировать они никого не могут, а просто принимают звонки, записывают вопрос, данные звонившего и потом передают эту информацию сотрудникам фонда. Те готовят ответ и в течение трех дней перезванивают людям, разъясняя их вопросы.

«В день в пенсионный фонд поступает 400-500 звонков от пенсионеров. Сейчас это количество может возрасти до тысячи», - пишет «Вслух.ру» со ссылкой на заместителя управляющего Отделением ПФР по Тюменской области Виталия Левенкова.

Также с 14 до 16 часов пенсионеры, которые проживают заграницей, могут получить консультацию по скайпу.

Stories:
Тюмень
Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter