Posted 24 октября 2020,, 18:04
Published 24 октября 2020,, 18:04
Modified 21 октября 2022,, 07:51
Updated 21 октября 2022,, 07:51
«Очень часто интернет-продавцы не являются индивидуальными предпринимателями. Это значит, что при заключении с ними договора покупателю будет сложно рассчитывать на гарантии, установленные законом „О защите прав потребителей“», — предупреждает ведомство.
Те, кто продает или рекламирует свои услуги через социальные сети, обязаны рассказать информацию о себе — ФИО или наименование юридического лица, а также местонахождение. Именно с этой информацией недовольный покупатель сможет обратиться в суд или вызвать туда продавца.
Перед оплатой товара или услуги обязательно уточните, получите ли вы онлайн-чек. Именно чек является доказательством покупки. В противном случае, если оплата приходит на карту физического лица, то получить информацию о продавце очень трудно. А чтобы узнать адрес человека, придется обращаться в правоохранительные органы. Такую информацию государственный орган может предоставить в рамках проверки заявления о совершении преступления.