В 2020 году на горячую линию тюменской психбольницы позвонили более 4 тысяч раз

«На телефон доверия звонили тюменцы с различными проблемами. Один из жителей рассказал, что не может справиться с желанием физически расправиться со своим руководителем. Мужчина признался, что для него это единственный выход из конфликта. На указанный адрес вызвали бригаду психиатрической помощи, а консультант все это время оставался на связи», — пояснили в ведомстве.

Частыми причинами обращения за помощью стали чувство одиночества, жестокое обращение близких родственников, взаимоотношения, потеря жилья. Звонившие объясняли, что не могут найти выход из различных ситуаций самостоятельно. Человек, набравший телефон доверия, остается анонимным — это один из ключевых принципов работы.

Нередко обращались и те, у кого в жизни проблемы из-за пагубных привычек. Алкоголь портит взаимоотношения в семье, появляются конфликты на работе, чувство одиночества. На втором месте по количеству обращений — проблемы в семье. Для консультантов горячей линии существует несколько принципов работы, среди которых доступность, конфиденциальность и анонимность. По номерам 8(3452)506-643 и 8-800-220-80-00 специалисты готовы предоставить неотложную квалифицированную психологическую помощь.