В Тюменской области оставить свое обращение можно на единой онлайн-платформе

В Тюменской области оставить свое обращение можно на единой онлайн-платформе

21 мая , 07:14ОбществоPhoto: admtyumen.ru
Теперь тюменцы могут оставлять сообщения, участвовать в опросах, голосованиях и обсуждениях на платформе обратной связи. Для этого необходима только авторизация на едином портале государственных и муниципальных услуг, сообщает департамент имущественных отношений Тюменской области.

Для того чтобы направить обращение, гражданину не потребуется самостоятельно определять орган власти. По содержанию письма нужная организация будет выбираться автоматически. Такая облачная платформа даст возможность во многих случаях существенно сократить сроки решения вопросов.

Инструменты платформы обратной связи позволяют также фиксировать сообщения с жалобами, оставленными в социальных сетях, для своевременного реагирования на них и решения проблем граждан.

О статусах и результатах рассмотрения сообщений граждане могут узнать в личном кабинете на портале госуслуг. Также у пользователей есть возможность оценить полученный ответ (результат решения проблемы) по пятибалльной шкале.

Сейчас в проекте задействованы 18 органов исполнительной власти правительства региона, а также администрации всех 26 муниципальных образований Тюменской области.

Отметим, единая цифровая платформа обратной связи разрабатывается Минкомсвязью России в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национальной программы «Цифровая экономика РФ». Пилотными регионами стали Тюменская, Рязанская, Нижегородская, Саратовская, Ярославская, Московская области, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, а также Калмыкия и Башкортостан.

Stories:
Тюмень
Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter