Справочная служба «Тюмень Водоканала» лидирует на международном конкурсе

Справочная служба «Тюмень Водоканала» лидирует на международном конкурсе

16 февраля 2010, 12:44
Общество
женя
Сегодня стали известны финалисты международной ежегодной Награды...

Сегодня стали известны финалисты международной ежегодной Награды «Хрустальная Гарнитура» (Russian and CIS Call Center Awards-2010). Справочно-информационная служба «Тюмень Водоканал» (ГК «РОСВОДОКАНАЛ) вышла в финал сразу в двух номинациях: «Награда за корпоративную ответственность» и «Лучший Call-центр по обслуживанию клиентов».

В этом году на конкурс было подано около 200 заявок, победителей выберет компетентное жюри в 21 номинации. Награда присуждается лучшим из лучших в индустрии call-центров на территории России, СНГ и других стран региона.

Справочно-информационная служба «Тюмень Водоканал» поборется за звание лучшей с call-центрами крупнейших компаний не только России. Стоит отметить, что среди всех компаний, вышедших в финал, справочно-информационная служба «Тюмень Водоканал» стала единственной компанией из сферы ЖКХ России, сообщает пресс-служба компании.

- Это очень престижная награда и мы гордимся тем, что нашу работу смогли по достоинству оценить, - говорит Любовь Вакарина, начальник и идейный вдохновитель справочно-информационной службы «Тюмень Водоканал», - наша служба начала работу с 27 апреля 2009 года, с тех пор мы день за днём стараемся максимально обеспечить абонентов нашего предприятия всей необходимой им информацией. Наша задача – делать информацию о холодном водоснабжении и водоотведении максимально доступной для населения, формировать поступающие заявки.

За почти год работы у справочно-информационной службы «Тюмень Водоканал» уже успели появиться и своего рода «народные водоканальцы», которые однажды пообщавшись с операторами, теперь звонят регулярно, чтобы получить ту или иную информацию, сообщить об увиденной утечке, открытом люке, проконсультироваться по оплате. Архив благодарностей от жителей города, понимающих важность и сложность работы операторов, пополняется практически каждый день.

Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter