За нарушения тюменские предприниматели оштрафованы почти на 2 млн рублей

В 2020 году предприниматели и юридические лица за нарушения прав потребителей в общей сумме оштрафованы на 1,8 млн рублей, ещё в 102 случаях были конфискованы товары, которые продавались с нарушением обязательных требований.

«Кроме того, юрлицам и ИП было направлено 301 информационное письмо с разъяснениями о законодательстве в связи со спорными ситуациями между потребителем и продавцом», — сообщили в ведомстве.

В 2020 году специалисты получили 4078 письменных обращений, больше всего, а именно 30%, из которых были адресованы ЖКХ, ещё 29% — нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли. В общей сложности 21,4% обращений — это нарушения в сфере услуг общепита, техобслуживания и ремонта автомобилей.

Из всех поданных исковых заявлений в защиту прав потребителей судом удовлетворено 87% и присуждено в пользу покупателей свыше 3,1 млн. рублей.