Теперь специалисты службы экстренного реагирования «Ребёнок и семья» не только продолжают 24 часа в сутки оказывать помощь и разбираться в семейных конфликтах и преступлениях против детей, но и начнут работать в режиме «единого окна».
Называется этот проект «Семейная диспетчерская», куда любой из горожан, кто не хочет остаться в стороне в ситуациях, когда ребёнку угрожает опасность, могут обратиться. Сотрудники службы единого колл-центра ответят на все вопросы и помогут по телефону 8-800-200-72-01.
«Работа инспекторов по охране детства и проект „Детство БезОпасности“ полностью перезагружены. Наша деятельность направлена на профилактику детской смертности и антиобщественного поведения. Работа переведена в режим занятий с очень маленькими группами. В этом случае можно сказать, что помощь оказывается индивидуально», — рассказала Елена Перминова, директор центра «Семья».
Один из 700 специалистов-психологов выслушает родителя, бесплатно проконсультирует и решит каких специалистов необходимо подключить для успешного разрешения проблемы. А в крайних случаях экстренно вышлет службы на место.