По вопросам газоснабжения — звоните в справочную

По вопросам газоснабжения — звоните в справочную

1 августа 2012, 14:44
Общество
женя
Потребителям природного газа теперь не нужно долго выяснять, куда им обратиться с вопросами, для них работает многоканальная справочная служба газа. Ее задачей стала координация всех служб организаций ЗАО «Газпром межрегионгаз Север» и ОАО «Тюменьмежрайгаз».

По телефону (3452) 63-17-00 потребители природного газа могут получить любую справочную информацию у специалистов газовой службы, а также сделать заявку на техническое обслуживание газового оборудования, передать показания счетчика и т.д.

«Справочная служба газа начала работу на прошлой неделе, но наши абоненты уже отметили преимущества общения с газовиками посредством оперативной телефонной связи и оценили новую услугу», — комментирует начальник отдела по работе с населением ЗАО «Газпром межрегионгаз Север» Валерий Шумилов. — В абонентскую службу поступает порядка 300 звонков ежедневно. Поэтому наши клиенты не всегда могли дозвониться с первого раза. При внедрении новой услуги данная проблема исчезла, так как установленное оборудование позволяет принимать звонки от 10 абонентов одновременно».

Помимо этого нововведение позволит поддерживать обратную связь с потребителями газа, сообщает сайт компании «Газпром межрегионгаз Север». Сотрудники службы будут принимать отзывы потребителей о качестве предоставляемых услуг и их оперативности.

Stories:
Тюмень
Found a typo in the text? Select it and press ctrl + enter