Тюменцы могут сообщить о проблемах в приложении «Госуслуги. Решаем вместе»

Для этого потребуется несколько действий:

1. Скачать приложение «Госуслуги. Решаем вместе» в AppStore или в RuStore.

2. Отправить сообщение: описать проблему, указать ее локацию на карте, добавить фото или видео.

Профильный орган власти или администрация муниципалитета получит запрос и сообщит о результатах. Ведомства обязаны ответить в течение 30 дней, но некоторые вопросы могут решаться быстрее — до 10 дней.

В случае неудовлетворительного ответа сообщение можно вернуть для повторного рассмотрения и указать причину возврата. Узнать о статусах сообщений и оценить результаты решения проблем можно как в приложении, так и в личном кабинете на портале Госуслуг.