Posted 19 июня, 10:07
Published 19 июня, 10:07
Modified 19 июня, 10:09
Updated 19 июня, 10:09
Как сообщает региональное управление Роспортебнадзора, жители Тюмени обращались к «Р — Тур» с требованием заменить отель. Однако оператор проигнорировал претензию.
«В том числе, у потребителя были претензии к уборке, насекомым в номере и санузле, также потребителя не устраивали неисправные тренажеры в фитнес-зале, грязная посуда, столовые приборы, скудное однообразное питание. Все это послужило причиной у обоих туристов пищевого отравления, и они вынуждены были обратиться в медицинское учреждение и пройти лечение», — сказано в сообщении надзорного ведомства.
Отмечается, что отель был уровня 5*. Суд частично удовлетворил требования истца. С туроператора взыскали в счет уменьшения стоимости оказанных туристских услуг 60 тысяч рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 тысяч рублей, неустойку в пределах заявленного размера в сумме 127 тысяч рублей за нарушение срока удовлетворения требований претензии, а также штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных судом требований в сумме 103 тысяч рублей.
Ранее «Наш город» сообщал, что жителям Тюмени доступны авиабилеты по специальным ценам в Анталию. «Горячей предложение» действует на ближайшие даты вылета: 20, 21, 27 и 28 июня.
© Все права защищены. При использовании информации гиперссылка на сайт nashgorod.ru обязательна. Полные правила
Сетевое издание «Nash Gorod». Средство массовой информации зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций,
регистрационный номер серия ЭЛ № ФС 77-74125 от 23 ноября 2018 г.
Учредитель: ООО «ПремьерМедиаИнвест»
Главный редактор: Полозова Алена Викторовна
Телефон: +7 (499) 110-58-85
Электронный адрес: [email protected] / [email protected]
Адрес редакции: 109 044, Москва г, вн. тер. г. муниципальный округ Таганский, ул. Воронцовская, д. 20, этаж 2, ком. 14