Posted 22 октября 2023,, 11:28

Published 22 октября 2023,, 11:28

Modified 22 октября 2023,, 11:30

Updated 22 октября 2023,, 11:30

Тюменцы купили дешевые билеты в Таиланд, а «Аэрофлот» их аннулировал

22 октября 2023, 11:28
Жительница Тюмени приобрела билеты из Екатеринбурга в Тайланд и обратно по выгодной цене, 45 тысяч за три билета, а авиакомпания аннулировала покупку.

По словам девушки, авиабилеты она приобрела на официальном сайте «Аэрофлота» 19 октября, но уже спустя два дня с ней связался авиаперевозчик и сообщил, вынужден аннулировать бронирование.

В аналогичную ситуацию попали порядка полутора тысяч человек — все они бронировали билеты на разные даты. На сайте авиакомпании свободных дат было достаточно — с октября по март. Стоимость одного авиабилета начиналась от 6,5 тысяч рублей.

Теперь тюменка намерена писать претензии в «Аэрофлот» с требованием восстановить бронь билетов по прежней стоимости, пишет 72.RU.

По словам председателя Национального союза защиты прав потребителей Павла Шапкина, авиакомпания обязана выполнить условия продажи, поэтому пассажирам следует обращаться в надзорные органы. Кроме того, потребовать компенсации путевки, морального ущерба.

Отметим, что на данный момент самые недорогие авиабилеты из Екатеринбурга на Пхукет стоят не менее 45 тысяч рублей (вылет в декабре). Средняя стоимость 1 авиабилета на прямой рейс превышает 50 тысяч рублей.

Ранее «Наш Город» писал, что из Тюмени на Пхукет с 10 ноября будут летать самолеты авиакомпании Azur Air. Полетная программа рассчитана до 24 марта следующего года. Правда, приобрести авиабилеты на рейс можно только совместно с путевкой.