В Тюмени горожане жалуются на сервис аренды самокатов Whoosh из-за списаний средств
28 июня 2021, 15:38
В Тюмени организация по аренде самокатов самовольно списывает до 500 рублей с карт клиентов, сообщает жительница областной столицы Анастасия.
Она учится в ТюмГУ.
Стоит отметить, что 500 рублей – это депозит, который возвращается клиентам после использования самоката. Более того, средства списываются за поездки, которые не совершались. Тюменка сообщила о проблемах с шеринговым сервисом Whoosh.
В отзывах о компании интернет-пользователи неоднократно сообщали о подобных проблемах. Люди блокируют свои аккуанты и удаляют данные карт, чтобы списания прекратились.
В настоящее время в сервисе «Отзовик» у Whoosh стоит негативный рейтинг - 2.4 балла. Пользователи не могут связаться с техподдержкой.
Эксперты рекомендуют в данном случае не привязывать данные карты в своём профиле и оплачивать услугу шеринга через телефон разовым платежом.
Подпишитесь