Posted 4 декабря 2020,, 01:03

Published 4 декабря 2020,, 01:03

Modified 21 октября 2022,, 07:47

Updated 21 октября 2022,, 07:47

Тюменские организации, которые обязаны иметь книгу отзывов

Какие организации Тюмени обязаны иметь книгу отзывов

4 декабря 2020, 01:03
Фото: 1Mi
Тюменские организации, которые обязаны иметь книгу отзывов
В связи с частыми вопросами о том, кто обязан иметь книгу отзывов и предложений специалисты областного Роспотребнадзора рассказали об этом подробнее.

В соответствующих постановлениях законодательства РФ о защите прав потребителей предприятия и предприниматели, оказывающие следующие услуги, обязаны иметь книгу отзывов и предложений и предоставлять её покупателю по требованию:

- Бытовое обслуживание населения

- Операторы, оказывающие теле и мобильную связь

- Туристические агентства

- Компании, которые занимаются перевозкой пассажиров и багажа

- Автомастерские

- Общепиты

Никаких специальных требований по ведению и форме книги отзывов и предложений нет.

Если вам не предоставили книгу, вы можете написать претензию и послать её по почте в адрес предприятия или отнести самостоятельно прямо на место. При этом необходимо зафиксировать факт получения указанного заявления подписью организации на своём экземпляре.

"