По словам отца солдата, он не жаловался на дедовщину и даже хотел продолжить службу по контракту, для чего попросил выслать ему документы. Рамиль Шамсутдинов родом из поселка Вагай Тюменской области. Также известно, что ему 20 лет.
В Минобороны России считают, что солдат мог открыть огонь по своим сослуживцам на почве нервного срыва, который был вызван личными обстоятельствами, не связанными с прохождением военной службы.