Как позже выяснилось, пожарная сигнализация сработала из-за того, что одна из вытяжек в здании не работала. Сотрудники МЧС и пожарные расчеты не привлекались, возгорания не было. Эвакуацию провел персонал торгового центра.
Пользователи тюменских групп в соцсетях предполагают, что поводом для эвакуации стало то, что где-то подгорела еда, а так как вытяжка не работала, запах гари разнесся по всему ТЦ.