Видеоролик был удален. По словам очевидцев, подростки находились около зоны фудкорта и ждали своего друга. В этот момент к ним подошли охранники и попросили покинуть помещение ТЦ, поскольку ребята мешают посетителям.
21 августа в отдел полиции № 2 Тюмени поступило заявление о конфликте между охраной торгового центра и 16-летним подростком. Проводится проверка.
По версии администрации ТЦ, несколько подростков выпивали в зоне фудкорта, проигнорировали замечания и вели себя агрессивно. Охрана вывела молодых людей на улицу, однако ребята продолжали хамить и толкаться. В результате было принято решение сдать одного из дебоширов в полицию.