Чтобы узнать, есть ли долг, регистрироваться не нужно — достаточно указать номер лицевого счёта из квитанции. Сервис покажет все задолженности, которые можно будет сразу же погасить. Пользователи могут перевести деньги разными способами — с банковской карты, из электронного кошелька в Яндекс. Деньгах или наличными через терминалы, салоны сотовой связи и банкоматы, включая сеть Сбербанка. Комиссия при любом способе оплаты будет не больше 2%. После погашения долга на электронную почту пользователя придёт квитанция об оплате.
Как отмечают в пресс-службе компании «Яндекс», тюменцы все активнее пользуются платежным сервисом для оплаты услуг ЖКУ. За 2014 год они потратили в 1,5 раза больше денег, чем за 2013-й. По данным TNS за 2014 год, всего через сервисы электронных платежей оплачивают ЖКУ около 30% россиян в возрасте 12–55 лет из городов с населением больше 800 тыс. человек.